Manual Stella 2

Prezado(a) Stelleiro(a),

Parabéns! Você acabou de adquirir uma Stella, um produto nacional com a qualidade Boa Impressão 3D, compacto, eficiente e de precisão que estará sempre pronto para atender sua criatividade. Agradecemos mais uma vez por ter nos escolhido como parceiros de realizações e por se tornar nosso cliente.

Este guia tem o objetivo de lhe guiar no primeiro uso da sua nova Impressora 3D Stella 2, objeto deste manual.
A não observância das instruções prestadas neste manual pode comprometer não só a garantia do produto, mas sua experiência de forma geral.

Existe a sua disposição um sistema e uma equipe de suporte técnico ansiosa para ajudar, orientar ou compartilhar suas criações. Chame a gente!

Avisos:

a) Sua impressora, como todo eletrônico, não gosta de sol. Não a deixe sob o sol.

b) A temperatura de operação ideal fica entre 10ºC e 35ºC.

c) A Stella é um equipamento de alta tecnologia e delicado, manuseie com carinho.

d) Peça estabilizadora no topo parece uma alça, e pode até ser, desde que também faça o apoio por baixo.

e) Nunca deixe a Stella funcionar se a ventoinha frontal estiver parada. Lembre-se: Stella imprimindo, ventoinha frontal girando.

f) O bico de impressão é aquecido a mais de 150ºC durante a impressão, não encoste nenhuma parte do corpo nesta área durante e após as impressões.

g) "Não entre em pânico", em caso de problemas mecânicos é possível desligar a impressora no botão liga/desliga, isto não danifica o equipamento.

h) Manuseie a mesa de impressão com cuidado, é vidro e pode se quebrar causando ferimentos.

i) Não acione o home do eixo Z sem o vidro de impressão estar fixo em sua posição;

j) Não descarte os isopores e a caixa da Stella, eles são feitos especialmente para transportar a impressora;

As imagens de referência nos manuais podem sofrer alterações, pois desde o lançamento estamos estudando as sugestões dos clientes e testando melhorias em nosso laboratório. Utilize as imagens como uma base, nós as atualizaremos conforme o projeto atual.

Conteúdo da caixa:

Itens obrigatórios:

Itens opcionais:

01 - Impressora 3D Stella 2.0 montada, testada e pré-calibrada 01 - Mesa de impressão (espelho 3mm lapidado) 01 - Filamento brinde com cartão de boas vindas 01 - Fonte 12v de alta eficiência com tomada padrão NBR 14136 01 - Folheto checklist de calibração  01 - Cabo USB para manutenção e/ou upgrades de software 01 - Painel com leitor de cartões SD 01 - Kit de cartão micro SD, adaptador USB, adaptador SD 01 - Chave allen 2.5mm 01 - Peça final de calibração de qualidade (Benchy)

- Faquinha de acabamento e remoção de peças - Spray Karina para adesão na mesa de impressão - Até 6 filamentos na mesma caixa - Ponteiras de impressão extra, de tamanhos variados - Isolador de calor de silicone extra - Óleo singer - Suporte de filamento (base, haste e dois cones)

Canal oficial de suporte

Em caso de dúvidas, por favor acesse:  suporte.boaimpressao3d.com.br

O acesso é feito mediante a usuário e senha e são enviados para você antes do recebimento do equipamento.
Por gentileza, leia os termos completo em:  Canais oficiais de suporte técnico

Qualquer outro meio não é considerado como solicitação de suporte.

1. Desembalando

Você recebeu sua Stella numa caixa em boas condições?
Caso negativo, não aceite a encomenda. Sua Stella pode ter sofrido danos no transporte e recusando poderemos acionar a empresa de entrega e cobrar pelos danos.

Já que ela passou da primeira prova de resistência, vamos seguir então uma ordem para desembalar e evitar acidentes:

a) Posicione a caixa em cima de uma mesa, com a etiqueta de destinatário voltada para cima. b) Abrindo a caixa pela face da etiqueta de destinatário, você verá seu conteúdo.	c) Retire a caixa de acessórios com por cima;
d) Retire a caixa de filamentos.	e) Remova por cima o isopor contendo o espelho e a trava de transporte
f) Remova também as duas travas laterais	g) Puxe delicadamente a Stella para cima apoiando em dois lugares, no topo (1) e na base (2).
h)  Posicione ela na mesa de pé e corte e/ou remova o saco plástico que a envolve.	i)  Remova as proteções (1,2,3,4 e 5)
Faça uma inspeção visual, verifique se nada está danificado; Se houver algum problema, entre em contato conosco para ajudarmos a resolver.	Recomendamos guardar a embalagem original, é o melhor modo de transportar sua Stella.

2. Instalando a mesa (espelho)

a) Afrouxe as presilhas, mas não as solte completamente	Faça isso girando a roldana no sentido anti-horário
b) Retire o espelho do suporte de isopor e localize o adesivo que indica a origem dos eixos	c) Retire o espelho do suporte de isopor e deslize por baixo dos suportes
No detalhe, como se dá a fixação.	d) Deslize o espelho até o fim (1) e traga os apoios de forma que fiquem equidistantes (2)
Está é a posição correta, não os deixe nos cantos do espelho	e) Aperte cada uma das 4 roldanas, não é necessário aplicar força excessiva. Atenção: Não utilize nenhuma ferramenta para fixar o espelho. Apenas as mãos.

3. Escolhendo um bom local para impressora

1. A Stella projeta seus eixos durante o trabalho, então é importante escolher um espaço onde ela possa abrir seus braços.

Veja abaixo um exemplo de projeção, com as medidas para ajudar em sua decisão:

Stella vista de cima

2. Escolha um lugar plano, sem imperfeições. Um lugar plano mas não necessariamente nivelado. 

3. Evite quinas, ou pontas de mesa. Se alguém esbarrar pode se machucar e/ou machucar a Stella. 4. Se ela estiver bamba (com jogo) coloque algum calço para compensar a imperfeição da mesa; 5. Observe que a frente dela é a face com adesivo da Stella, virada para você:

4. Conectando os cabos:

a) Conecte os cabos do painel LCD conforme indicação.	b) Conecte o cabo da fonte de energia e a outra extremidade na tomada (127v ou 220v). Faça o teste: Neste momento o led da fonte deverá acender.
c) Agora conecte o plugue na Stella, ao lado do liga/desliga:	d) Ligue sua Stella, o painel deverá exibir dados e a luz de trabalho na cabeça de impressão deverá acender.

Atenção: Não conecte o cabo USB. Este cabo é utilizado apenas em procedimentos de manutenção. 

5. Sua primeira Boa Impressão 3D

Preparação

Prepare a mesa conforme abaixo. Esta preparação visa adicionar um substrato de adesão para que a peça impressa não se solte durante a impressão.

Spray de cabelo Karina:

1. Agite bem a lata e passe o Spray em excesso por todo o vidro a uma distância de 20cm da lata para a mesa.

Evite que a nuvem atinja o bico ou as barras verticais do eixo Z. Proteja-os com algum cartão, papelão ou cartolina durante a aplicação.

2. Espere secar e repita o processo até formar uma superfície fosca, geralmente de 3 a 4 demãos. 

3. A cada 3 impressões passe uma camada fina, apenas para refazer a superfície.

Sua Stella já tem algumas demãos de Spray que foi adicionado na etapa de calibração e testes, mas renove ao chegar.

Abrindo e posicionando o rolo de filamento

1. Retire o filamento Material 3D da caixa, e abra o saco plástico fechado a vácuo.

Mantenha seus filamentos na embalagem zip-lock que enviamos, o sachê de sílica vai ajudar a conservá-los secos.

Filamento úmido fica quebradiço e pode entupir o bico, no menor dos problemas deixa e peça com aspecto rugoso.

2. Coloque seu filamento no suporte de forma a permitir o livre movimento de desenrolar.
Caso tenha optado pelo suporte de filamento da Boa Impressão 3D, faça o seguinte:

a) Insira a haste na base e o primeiro cone logo acima	b) Coloque o rolo de filamento pousado sobre
c) Coloque o cone centralizador por cima	d) Posicione o conjunto de forma a permitir o livre desenrolar, e evitar colisão com os braços da Stella.

Atenção: Não retire a ponta do filamento do carretel neste momento para não criar um nó.

Carregando o filamento

Toda interação é feita pelo botão giratório, que também é um botão de pressão. Sendo assim, você gira para percorrer as opções e pressiona para entrar na opção.

Aqui organizamos os caminhos com setas, então a cada ► é um "click" no botão de comando. O símbolo de [] indica um valor que você vai escolher.

Gire para navegar

Clique para escolher

1. No Painel LCD, vá até a opção Controle ► Preaquecer bico;

A ventoinha frontal deve acionar, indicando o aceite do comando.

2. Após alguns segundos, poderá ser observado na tela inicial, a temperatura atingir o alvo:

3. Aguarde chegar a 200 graus (para PLA) e carregue o filamento conforme imagens a seguir:

a) Retire a ponta do filamento do adesivo que o prende no carretel. Dica: Nunca perca a ponta do filamento de vista. Após o uso prenda a ponta do filamento de volta no carretel para não embolar ele, caso a ponta se misture com o filamento do carretel poderá gerar um nó.	b)  Para facilitar a introdução, corte o filamento em 45º de forma que ele fique com uma ponta afiada e e ndireite a ponta do filamento para ficar o mais reto possível.
c) Pince a alavanca de forma a abrir passagem para o filamento. Apoie  o polegar na  ponta da alavanca  e  o indicador por baixo do soprador lateral.	d) Insira ele pelo orifício da alavanca, passando pela engrenagem e continue empurrando até começar sair plastico por baixo. São cerca de 5cm.

Evite passar a rota do filamento por anéis ou condutores, ele deve vir direto do suporte para a cabeça da Stella

Calibração da mesa de impressão 

A sua Stella já vai calibrada de fábrica, porém, recomendamos o mapeamento da mesa após o transporte, garantindo assim, que o ajuste da mesa esteja correto.

Não é necessário executar a cada impressão, somente no primeiro uso e caso o nivelamento esteja incorreto.

1. No  Painel LCD, vá até a opção Configurar ► Mapear nivel. mesa;

2. Uma mensagem aparecerá no painel LCD, para garantir que a mesa está limpa e livre de obstáculos, assim que garantir que ela está limpa, clique no botão que o processo iniciará;

3. A Stella irá utilizar sua sonda para medir 9 pontos na mesa, fazendo um mapa do relevo, que é utilizado para corrigir as imperfeições no espelho;

4. Assim que a cabeça de impressão parar no canto superior direito da mesa, esta etapa está completa;

Iniciando a impressão 3D

1. Pegue o cartão SD e conecte-o delicadamente na entrada lateral do painel, desta maneira:

Você pode inserir o cartão com o Painel ligado, sem problemas. Ele detectará que foi inserido um cartão e exibirá os arquivos na tela.

Não apague o conteúdo do seu cartão SD, ele contém a configuração de fábrica da sua Stella além de outros arquivos de manutenção que podem ser úteis.

2. Uma vez que ele exiba os arquivos, basta navegar na lista girando o botão e clicando caso encontre o arquivo ou queira entrar numa pasta;

Alternativamente, vá em ► Imprimir arquivo no menu inicial

3. Para iniciar a impressão basta clicar sobre o arquivo Apito.gcode, ela irá para a tela inicial onde indica o aquecimento:

Aguarde alguns segundos.

4. Após o aquecimento a Stella fará a medição na mesa (home Z) e iniciará impressão :-)

É normal não sair plástico logo no início do movimento, isso é previsto e é por isso que a Stella faz um círculo em volta da impressão.
Esse círculo (skirt) permite que o bico chegue na pressão ideal de trabalho.

5. Fique atento neste momento, confira sempre a altura da primeira camada. Ela deve ser suficiente para aderir o material na mesa, mas não pode encostar o bico contra ela.

Vá controlando através do painel LCD, e corrija em tempo real a camada para atingir uma aparência como imagem acima:

  Menu inicial ► Z tempo real [girar para controlar]

Esta é uma alteração temporária, e será necessário configurar esse valor a cada nova impressão.  Mais detalhes no artigo:   Como ajustar a altura da primeira camada

Finalização

Parabéns, se tudo ocorreu bem você tem a sua primeira peça feita na Stella. Ao final pode manter o filamento conectado na impressora sem problemas. 
Algo deu errado? Não se preocupe, estamos ansiosos para lhe ajudar no portal de suporte técnico online.

Sobre o apito, o som que ele emite é realmente alto, foi desenhado para uso profissional. Depois de retirar a peça da mesa, utilize uma chave de fenda pequena para descolar a bolinha do apito.
Veja que interessante, ela nasceu ali dentro, já que o apito não é desmontável.

Esta é apenas a primeira etapa, existe um mundo de possibilidades na base de conhecimento, um fórum online para interagir e uma equipe para lhe atender.

Nós da Boa Impressão 3D desejamos sucesso em suas impressões e agradecemos por nos acompanhar neste guia.

Próximos passos

Agora é necessário instalar um software para poder preparar a suas próprias impressões.

Escolha abaixo o seu sistema clicando em uma das opções.

► Como instalar o software que converte as peças 3D em arquivo da impressora (fatiamento)?

• Como instalar e configurar o PrusaSlicer (Windows)
  
• Como instalar e configurar o PrusaSlicer (MAC)
  
• Como instalar e configurar o PrusaSlicer (Linux)
  
  

CERTIFICADO DE GARANTIA

A BOA IMPRESSÃO 3D garante a substituição sem ônus de componentes ou peças de produtos objeto deste manual contra defeitos comprovados de fabricação pelo período de 03 (três) meses, garantia por lei, e estende por mais 09 (nove) meses a contar da data da nota fiscal de aquisição pelo primeiro proprietário, perfazendo um total de 12 (doze) meses.

O bico (hotend) e suas partes (ponteira, aquecedor, termômetro e demais componentes) são cobertas exclusivamente pela garantia legal de 90 (noventa) dias.

Os filamentos e demais consumíveis comercializados junto ao aparelho terão Garantia Legal de 30 (trinta) dias, nos termos da legislação consumerista aplicável, por se tratarem de bens não duráveis.

Se a adquirente dos produtos se tratar de empresa cujo objeto social seja a revenda destes a terceiros, o prazo de Garantia Legal será de 30 (trinta) dias, nos termos da legislação civil aplicável.

Em caso de atendimento de garantia contratual, as despesas decorrentes de transporte do aparelho, bem como despesas de viagem e estadia do técnico, quando for o caso, correrão por conta do proprietário, seja qual for a natureza ou época do serviço.

O mau funcionamento ou a paralisação do aparelho, em hipótese alguma, onerará a empresa BOA IMPRESSÃO 3D com eventuais perdas e danos do proprietário ou usuários, limitando-se a responsabilidade do fabricante à substituição e/ou conserto dos produtos defeituosos, nos termos aqui expostos, estando excluída qualquer responsabilidade da vendedora por quaisquer outros danos, sejam materiais ou morais, decorrentes direta ou indiretamente do defeito do aparelho.

A Garantia cessará caso ocorra uma das hipóteses relacionadas a seguir:

• Aparelho submetido a manutenção durante o período de garantia por empresa/indivíduo não credenciado(a).

• Alteração dos componentes originais ou violação de lacres de segurança.

• Desativação dos dispositivos de segurança e proteção.

• Instalação de peças ou componentes de terceiros.

• Alienação dos produtos a terceiros

• Adulteração ou destruição dos números seriais.

• Defeitos causados por utilização em voltagem inadequada.

• Danos causados por ambientes agressivos.

• Danos causados por acidente de transporte ou manuseio, aplicação inadequada, abuso ou operação fora das normas técnicas.

• Danos causados por incêndio, inundação, causas fortuitas ou inevitáveis.

Para a utilização da Garantia favor entrar em contato através dos contatos oficiais de suporte técnico, presentes neste manual.

No primeiro atendimento, nosso suporte técnico irá orientá-lo se o possível defeito ou configuração pode ser sanado por você com ajuda especializada por meio de telefone, por e-mail, através da internet ou por atendimento on-line.

Frustrada a resolução do problema por essas vias, a BOA IMPRESSÃO 3D irá analisar o problema identificado no produto, enviando ao cliente relatório com a fonte e possíveis soluções do defeito no prazo de 5 (cinco) dias, contados do momento em que o produto estiver à disposição da vendedora para análise, prorrogável por igual prazo, mediante justificativa, caso haja peculiaridades no caso que demandem tempo adicional para a análise do problema.

Constatada a existência do defeito, que a sua origem não está excluída da cobertura deste Certificado de Garantia, e que ainda não se esgotaram os prazos de garantia, o conserto ou substituição do produto ocorrerá no prazo máximo de 10 (dez) dias, contados do momento em que o cliente manifestar o seu interesse em acionar a garantia, prorrogável por igual prazo, mediante justificativa, caso haja peculiaridades no caso que demandem tempo adicional para a solução do problema.

Caso não seja constatado vício/defeito de fabricação, ou esteja fora dos prazos de garantia, será gerado um orçamento para o conserto e enviado ao consumidor para sua aprovação ou recusa. Neste caso, os custos de frete serão de responsabilidade do consumidor.

A mera insatisfação do cliente com as funções ordinária do produto adquirido não enseja o acionamento da garantia, nem a resolução do contrato celebrado ou a devolução das quantias adimplidas.

A alienação dos produtos a terceiros importará na exclusão da garantia contratual, a qual não poderá ser utilizada nem pelo comprador originário, nem pelo terceiro adquirente, independentemente de ter havido ou não o decurso do prazo delineado no presente Certificado de Garantia.

Esta garantia anula qualquer outra assumida por terceiros, não estando nenhuma firma ou pessoa habilitada a fazer exceções ou assumir compromisso em nome da BOA IMPRESSÃO 3D. Esta garantia é válida apenas em território brasileiro.

O presente Certificado de Garantia passa a integrar, para todos os fins, o contrato celebrado entre a empresa vendedora e a adquirente dos produtos, a qual se declara ciente de todo o seu conteúdo.

Para sua tranquilidade, mantenha a nota fiscal de compra do aparelho em sua posse, pois ela é documento necessário para solicitação de serviços em Garantia.

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